Toen belde het leger

Van de ene op de andere dag had het leger hem nodig.

En dus vond ik een berichtje van Narek in m’n inbox, dat hij helaas niet meer voor mij kon werken.

Handig, zo’n internationaal team.

Van het ene op het andere moment viel een van mijn teamleden uit.

En wij moesten het maar weer zien te fixen.

…

Daarom heb ik voor m’n kernteam de regel, dat we voor elke taak en voor elk proces iemand aanwijzen als backup.

Stel dat Andrea een bepaalde vaste taak heeft, dan is Graciela bijvoorbeeld de backup voor die taak.

Of Daniëlla.

Of iemand anders.

Superhandig bij ziekte of vakantie.

Want raad eens, wie er anders weer moet inspringen als iemand uitvalt?

Precies.

Jij, waarschijnlijk.

…

Zo’n vaste backup is ook ideaal om af en toe, zoals tijdens die vakanties, alle procedures en checklists nog even na te lopen.

Zijn ze allemaal nog up-to-date?

Kunnen sommige dingen nog slimmer en sneller?

En zijn ze wel echt in Jip-en-Janneke taal geschreven?

Want dat wil ik, zodat iedereen ze kan begrijpen. En niet alleen degene die het elke week doet.

En jij?

Heb jij ook voor alle vaste taken en processen van jouw team iemand als backup?

Werkze vandaag,
Taco

P.S. In m’n Schaamteloos delegeren masterclass gaan we aan de slag om ervoor te zorgen dat jouw team veel soepeler gaat lopen. Dat alle rollen en taken goed en duidelijk zijn verdeeld. Dat je niet meteen vastloopt zodra iemand ziek wordt of wordt opgeroepen voor dienstplicht. Meld je hier gewoon even aan.